Passer une commande:

Chaque guitare se construit de façon artisanale conforme aux choix de chaque client. Ce qui explique, qu’en général nous ne disposons pas de guitare en stock. Chaque client intéressé par une de nos guitares devra donc passer une commande ferme. La construction de la guitare se réalisera une fois la commande ferme enregistrée et le paiement d’un dépôt. Le temps de construction estimé peut varier entre 12/14 semaines selon le modèle et selon la finition choisis par le client.

Dépôt:
Chaque client devra payer un depôt d’un montant de 300 € , soit par virement bancaire soit par Paypal ( voir frais bancaires)

Transport:

Le prix du transport et des douanes (envois hors Union Européenne)ne sont pas inclus dans le prix de la guitare, donc en cas d’expédition, le prix du transport sera ajouté au prix de la guitare et les frais de douane ,qui varient dans chaque pays, seront assumés par le client

Une fois la construction de la guitare terminée , le client pourra venir récupérer sa guitare dans notre atelier (sans supplément) ou bien nous expédierons la guitare à l’adresse de livraison indiquée par le client.

La compagnie de transport, la durée du transit ainsi que le prix du transport varient en fonction du pays de destination. Le prix du transport inclut une assurance tout risque , le client devra communiquer à guitarras geronimo mateos tout incident ou dommage survenu durant le transport , dans un délai maximum de 24 heures à partir de la réception du colis. Tout dommage survenu pendant le transport non communiqué dans le délai signalé ne sera pas pris en charge par la compagnie de transport.

Paiement:

• –Virement bancaire:
  Pour les pays de l’union européenne il n’ y a pas de frais de gestion.
  Pour les pays qui ne sont pas membres de l’union européenne, le paiement du dépôt ou de la facture définitive de l’instrument aura un coût supplémentaire de frais de gestion qui sera détaillé dans la facture d’achat.
• Paypal:
  Les frais de gestion associés au paiement par paypal, peut varier en fonction du pays associé au compte paypal du client. Une fois son compte paypal crée, le client sera donc justement informé du montant des frais à payer pendant la réalisation de la transaction de paiement de l’instrument.

Garantie:

Tous nos instruments ont une garantie de 24 mois à compter de la date de livraison contre des défauts de fabrication.
Tout dommage occasionné à l’instrument au delà de la période de garantie de 24 mois, pourra être sujet à bénéficier d’une garantie commerciale après avoir réalisé une étude de l’ état de l’ instrument.